影楼行业发展现状怎样?问题出在哪儿?_热点话

2020-03-22 作者:摄影   |   浏览(192)

7月8日,山东省住建厅网站发布山东省城镇化工作领导小组办公室《关于印发2019年新型城镇化建设重点任务的通知》,《通知》指出,为推动城市高质量发展,年内所有设区市全面启动城市生活垃圾分类工作。

如今,各类摄影产品充斥着人们的眼球,各式影楼生意红火。婚纱照、结婚纪念照、孩子出生后每年的成长照等等,已成为多数家庭的刚性消费。

“客户来访”销售第一时间知道,解决了影楼沟通滞后问题

二、服装色彩搭配基本方法。

作为全国46个率先实施生活垃圾强制分类的试点城市之一,按照要求,我市2020年就需基本建成生活垃圾分类治理系统。不知不觉中,垃圾分类这种新的生活方式即将来到我们身边,你准备好了吗?

与火爆生意形成鲜明对比的,是当前人像摄影行业不规范、标准缺失现象较为严重。价格不透明,照片质量没有衡量标准,服务质量不尽如人意等现象十分常见。有不少读者反映,这不仅侵害了消费者的合法权益,也不利于行业健康长远发展。

以往影楼公众号沟通效率不高,原因是微信公众号不支持来客提醒、消息实时提醒。因此影楼客服需要不断到公众号后台去刷新,才能看到是否有新消息,如果客服要忙其他事情,忘记刷新后台,粉丝的咨询就会无人回应,新关注或有消费意向的粉丝将会取关,导致客资流失。

服装给人的第一印象是色彩。人们经常根据配色的优劣来决定对服装的取舍,来评价穿着者的文化艺术修养。所以服装配色,是衣着美的重要一环。服装色彩搭配得当,可使人显得端庄优雅、风姿卓着;搭配不当,则使人显得不伦不类、俗不可耐。要巧妙地利用服装色彩神奇的魔力,得体地打扮自己,就要掌握服装配色的基本原理。服装色彩搭配基本有三种方法。

分类不落地 山村有高招

究竟这个行业发展现状怎样?问题出在哪儿?如何破解?记者就此问题走访了北京一些专业摄影机构和消费群体,发现了行业中的一些现实问题。

为解决以上问题,上海某影楼把他们的公众号绑定了网鱼服务营销管理系统,从而实现了“有客来访”即时知道的功能。影楼门市人员在自己手机上安装了网鱼手机端后,当有粉丝关注企业微信公众号,网鱼就能马上进行消息推送,告知客服有客上门,不用添加微信好友和等待验证,真正做到一键关注立刻沟通。

一是同种色相配。这是一种简而易行的配色方法。即:把同一色相,明度接近的色彩搭配起来。如深红与浅红、深绿与浅绿、深灰与浅灰等。这样搭配的上下衣,可以产生一种和谐、自然的色彩美。

“环境关系你我他,垃圾分类靠大家……”每天清晨,商河县韩庙镇店子张村的村民们一听到熟悉的喇叭声,便不约而同地提起家里的垃圾桶、垃圾袋,一户接一户倒进垃圾分类车里。

去年“十一”期间,家住北京海淀区的姜女士抢到一套“小鬼当家”的儿童摄影大礼包,价格近8000元。据姜女士介绍,这份“超值”套餐包括3套儿童写真,有效期很长,可以一年拍一次,也可给不同的小孩分别拍摄。

可图片、视频等多形式沟通,为“影楼拓客”量身定做

二是邻近色相配。把色谱上相近的色彩搭配起来,易收到调和的效果。如红与黄、橙与黄、蓝与绿等色的配合。这样搭配时,两个颜色的明度与纯度最好错开。例如用深一点的蓝和浅一点的绿相配或中橙和淡黄相配,都能显出调和中的变化,起到一定的对比作用。

店子张村是韩庙镇美丽乡村建设的重点村,也是该镇推行“垃圾分类不落地”的一个试点村。如今,距离该村推行“垃圾分类不落地”已有一个多月的时间了。这段时间里,店子张村静悄悄地发生了许多变化。镇环卫所所长王明振跟随垃圾车在村里走了一圈后说:“夏季生活垃圾量较大,真没想到,村民们按时把垃圾分类入车,实现垃圾不落地,解决农村生活垃圾随意乱堆乱放‘二次污染’的问题。”

“他家很少有团购,基本是一出就被抢光。”在庆幸能以如此“优惠”价格抢到这样一份套餐的同时,姜女士也不无感叹,如今儿童摄影的价格真是“水涨船高”,小孩子的钱太好赚了。

当粉丝查看过公众号的产品及服务之后,有一些需要咨询和了解的事情,可直接在微信上向公众号发送消息。客服在手机上上立即能查看到客人发送的消息,马上进行回复,充分保证沟通时效性。值得一提的是,网鱼帮助销售人员化被动沟通为主动沟通,即使粉丝不进行任何咨询,客服也可以主动激活回话。

三是主色调相配。以一种主色调为基础色,再配上一二种或几种次要色,使整个服饰的色彩主次分明、相得益彰。这是常用的配色方法。采用这种配色方法需要注意:用色不要太繁杂、零乱,尽量少用、巧用。一般来说,男性服装不易有过多的颜色变化,以不超过三种颜色为好。女子常用的各种花型面料,色彩也不要过于堆砌,色彩过多,显得太浮艳、俗气。

为推行“垃圾不落地”,该村首先将村内18个垃圾桶全部撤掉,村干部挨家挨户上门宣传,指导村民垃圾分类,再由保洁员定时定点上门回收。但是刚开始,一些村民并不支持这个做法,抱怨撤桶不方便,认为“有些人要早上扔,有些人要下午扔,全村几百人没办法统一。”为此,村干部跟随垃圾车反复踩点,与村民沟通,依据地理位置、村民作息习惯,安排收垃圾的路线,最终确定了早上7点、中午11点、下午4点走三条不同路线,尽量保证到每家门口的时间固定。经过多天的磨合,村民们也逐渐养成了“垃圾分类不落地”的好习惯。

记者随后跟着姜女士一起来到位于蓝色港湾的“小鬼当家”影楼,看到2000多元的单次拍照只是“入门级”,稍微好一些的就要数千元。尤其引人注意的是,该店推出的“儿童骑马跟拍套餐”,一套价格高达近万元。

在主动了解客人类型、兴趣爱好等,优影楼可以快速响应粉丝的咨询,即时就能向粉丝推送主题样片、图文消息等。这突破了现有微信公众号沟通形式的单一性,让影楼得以在最短时间内向粉丝展示优秀的产品和良好服务,提升了粉丝信任度。

不同色彩相配,常采用对比手法。在不同色相中,红与绿、黄与紫、蓝与橙、白与黑都是对比色。对比的色彩,既有互相对抗的一面,又有互相依存的一面,在吸引人或刺激人的视觉感官的同时,产生出强烈的审美效果。因此,鲜艳的色彩对比,也能给人和谐的感觉。如红色与绿色是强烈的对比色,配搭不当,就会显得过于醒目、艳丽。若在红与绿衣裙间适当添一点白色、黑色或含灰色的饰物,使对比逐渐过渡,就能取得协调。或者红、绿双方都加以白色,使之成为浅红与浅绿,看起来就不那么刺眼了。

“现在早上吃饭的时候,一听到收垃圾的广播,我老伴就会立马喊我出去扔垃圾。”店子张村村民薛大华说。目前,试点村“垃圾分类不落地”运行良好,大街小巷干净整洁,这些变化也让村民称赞不已,待模式运作成熟,将在全镇全面推广。

对于儿童摄影的套路,相信有孩子的年轻父母们都不陌生。如今,在消费升级、二孩放开等因素影响下,家长们似乎也更舍得下“血本儿”为孩子消费。“毕竟每家就一两个孩子,一年花个几千元钱拍次照,记录孩子成长经历,也是值得的。我女儿今年4岁了,每年都拍一套。”姜女士笑道。

影楼实现精细化营销,让客户需求可视化

浅色调和艳丽的色彩有前进感和扩张感,深色调和灰暗的色彩有后退感和收缩感。恰到好处地运用色彩的两种观感,不但可以修正、掩饰身材的不足,而且能强调突出你的优点。浅色与深色放在邻近的部位会相互影响,使深色更深,浅色更浅。据统计,印花图案的衣服,是大部分人士公余或消闲时最喜爱穿着的衣服。它给人一种轻松、优闲、天真、不拘小节的感觉,同时容易取得好感。若果你打算参加派对,不妨穿件印花图案的衣服,容易结交新朋友。

“吃”进垃圾“吐”出钱

记者调查发现,在北京,品牌型影楼多处在闹市区,如婚纱摄影集中在西单附近的黄金地段,儿童影楼则分布在蓝港、世贸天阶、大悦城等适合年轻人和孩子们吃喝玩乐的场所中。这些地方具有人流量大、租金贵、成本高等特点。这些因素都与日益增长的摄影价格不无关系。

新粉丝是男是女?爱好是什么?喜欢哪类产品?在粉丝关注了影楼微信公众号后,网鱼将自动获取客户的头像、微信昵称、性别、渠道来源,智能化地完成第一轮的画像,让客服人员能合理使用话术,给粉丝带来良好体验。根据和粉丝的沟通信息,可在网鱼软件中对粉丝标记意向、喜好风格、消费能力等多维度标签,让粉丝的真实需求看得见,提升了变现的可能性。

暖色如红、黄、橙色,这种颜色给人热情、自信、友爱、爽朗的感觉,有助结交朋友,增强自信,从而能够扩大社交圈子。适合需要经常接触人和特别讲求人际关系的工作,如公关、推销员、社工等行业,宜穿着暖色衣服。

居民把废纸、纺织物、金属、塑料瓶等各种垃圾分别投入不同的箱子,回收机进行智能识别或称重,根据不同废品的市场价格计算返现金额……随着“小黄狗”垃圾分类机的启用,市中区杆石桥街道开启智能垃圾分类回收新模式。

商务部的调查数据也印证了这一现象,2016年人像摄影行业人力与租金等成本继续上涨,典型企业4项费用合计同比增长8.0%。其中,平均工资增长6.7%,税金增长6.5%,房屋租金增长12.3%,营销费用增长6.5%。

同时,根据粉丝不同标签,影楼可将粉丝群体进行分组,然后通过网鱼软件向不同的粉丝组群推送其感兴趣的内容,这就实现了精准推送。比如某粉丝标签群喜欢儿童照,公众号就只给该标签群发送儿童照相关内容;另一粉丝标签群喜欢孕妇照,就只给该标签群发布孕妇照的相关信息。

相对而言,冷色及深色的衣服,如黑色、深啡色、深蓝色等,能营造严肃气氛,予人冷淡、神秘等感觉。这类颜色的衣服适宜出席重要会议,尤其是上司对下属召开的会议,和发布政策时穿着,从而增加气势。而对从事管理、金融、律师等人士皆宜。

“小黄狗”垃圾分类机启用后,辖区居民纷纷行动起来,拿起手机注册,学习使用方法,亲身体验这种新奇又简单的垃圾处理方式。“希望通过‘小黄狗’的推广使用和宣传氛围的营造,使节约用水、节约用电、垃圾分类等知识深入民心,让群众积极参与到节能环保行动中来。”街道相关负责人表示。

此外,不少消费者反映,为了吸引眼球,一些摄影机构在宣传中有误导消费的现象。比如,推出免费拍照,发放低价优惠卡等,但在实际拍摄过程中则以各种名义加收费用。

在应付纷争,缓解敌意时,绝对不宜穿上鲜色衣服,原因是这种颜色能牵动情绪,容易令人激动。如穿着中性颜色的衣服,包括啡色、米色、浅灰色等,可缓和紧张气氛,达致平衡效果。是一些经常需要应付投诉,如客户服务的最佳衣着颜色。

为深入推进垃圾分类工作,杆石桥街道在各社区开设垃圾分类课堂,加深低龄儿童对垃圾分类的认知,并对辖区居民进行垃圾分类知识普及,发放垃圾分类指导手册。此外,杆石桥街道加快建立分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的垃圾处理系统,形成全民参与、因地制宜的垃圾分类制度。

同时,客服人员会极力渲染不同主题的完美效果,通过后期修图、定制专属款、高端体验等切入点,说服消费者从低端升级到高端。在这样的层层诱导下,很多消费者自然而然地追加了较大的费用。

掌握了以上原则,你就可以根据自己的身材、气质、个性去对服装进行配色,从而突出你身材小巧玲珑或圆润丰满,展示你个性的热情奔放或娴静温柔。

手机扫一扫就知对不对

日益高涨的人像摄影价格也反映出国内旺盛的需求以及行业的快速发展现状。数据显示,2018年,中国人像摄影行业全口径收入预计将达约3170亿元,其中儿童摄影行业所占比重估计将达26.2%,年产值预计将达620亿元。中国儿童摄影企业总数目前已达9.2万家,从业人员135万人。

今年,南部山区高而办事处的垃圾分类智慧环卫平台“上线”了。在智慧平台大屏幕上,辖区内垃圾分类的日处理量、环卫车的位置、垃圾分类的积分等情况一目了然——这些动态数据,是由每一名垃圾分类收集员用手机上传的。

行业的快速增长,虽然拉动了消费升级,满足了老百姓的物质精神生活需要,但是也留下了一些隐患,比如行业竞争激烈,同质化现象较为严重。

高而办事处共58名垃圾分类收集员,他们每天上午、下午都会定时挨家挨户进行垃圾收集作业。办事处给收集员配备了70部垃圾分类收集车、智能手机,以及便携式电子秤。垃圾车全部安装GPS,实现实时定位与历史轨迹回放,可以通过智慧平台查看收集员是否把每日收集到的可腐烂垃圾运送到了阳光堆肥房。

某公司职员小张新婚归来,给单位同事展示自己在北京某摄影机构拍摄的婚纱照。看了几张后,另外两名已婚女同事傻眼了,怎么跟自己的婚纱照那么相似呢?

收集员首先要查看村民的分类垃圾桶内垃圾是否正确投放了,如果村民没有分类投放,收集员将进行二次分拣;其次,把分好的可腐烂垃圾、不可腐烂垃圾用便携式电子秤分别进行称重;然后,用手机APP扫描村民分类垃圾桶的二维码,给智慧平台上传垃圾重量以及相对应的积分;上传完成后,把村民小型分类垃圾桶里已经分类好的垃圾,倒入垃圾分类收集车上的大型分类收集桶,并分别运送至分布在办事处各村的16座阳光堆肥房内。根据智慧环卫平台的统计,目前高而办事处辖区垃圾日处理量5吨,做到垃圾减量的80%。

询问之后,她们恍然大悟,原来彼此都在同一家影楼选择了同等价位的套餐。所以,从场景到服装再到姿势,基本如出一辙。

该办事处根据数字化管理平台提供的阳光堆肥房湿度、温度的数据,喷洒发酵菌次数,以便易腐垃圾加快腐烂,大大提升了处理效率和质量。而阳光堆肥房产出的有机肥就地免费发放给百姓,提高果品和蔬菜的质量;不可腐烂的垃圾则运送到村垃圾点统一收运,送至济阳发电厂。

“挡上脸基本看不出来是谁!”小张略有遗憾地表示。

距离高而办事处十几公里外的锦绣川办事处,垃圾分类也在逐步推进。锦绣川办事处给辖区内8687户居民每户都发放了40升的垃圾分类桶,并为辖区内学校、企业、党政机关、36个行政村发放42个有害垃圾收集箱,由专人管护收集有害垃圾。同时,设置大件垃圾收集临时存放处一处,专人专车上门收集村民的大件垃圾,统一运到大件垃圾临时存放处,集中存放。而针对餐厨垃圾、其他垃圾、可回收垃圾,首先由居民粗分;随后,遍布在各村的70名收集员根据收集片区,将各户初步分类垃圾统一分类收集,运送到各村指定地点;最后,由办事处环卫所分类办公室统一安排分类收集车,每天定时到各村指定地点进行分类收集,易腐垃圾直接进入易腐设备,处理后进行腐熟堆肥处理,其他垃圾统一运送到垃圾中转站进行二次分拣,分类处置。

大人的拍照尚且如此,小孩子更是一样。记者在影楼“小鬼当家”注意到,不大的店面里有三个摄影棚,每间都有不同的场景和道具,事先选好套餐后,小朋友们就进入到相应的影棚里排队拍照,拍完一处再出去拍外景,然后再回来拍全家福。从摄影师疲惫的眼神中不难看出,这样高频次的“流水线”作业,不仅孩子累,大人更累,最痛心的是,拍出来的效果千篇一律。

美丽又洋气垃圾无害化

有些消费者为了避开影楼的同质化,选择有针对性的摄影工作室拍照。家住朝阳区的陈女士就是其中一位,她在网上选择了一家私人工作室上门拍照。

高耸醒目的村牌坊伫立在村口,平直宽阔的硬化道路贯穿全村,一排排的二层小楼鳞次栉比,一个个分类垃圾桶“蹲守”门前,东西相应的健身广场上热闹非凡……处处洋溢着幸福、美丽、和谐的气息。每天分路段进行保洁的环卫工,一边收拾完村民家门口的垃圾箱,一边再将垃圾分类倒入村主干道一侧的大垃圾箱里,进行垃圾的分类投放,这里就是平阴县锦水街道垃圾分类试点村——前阮二村。

然而,陈女士很快发现,看似低廉的网上报价实际上水很深。最便宜的套餐299元,一般只是吸引眼球用的,因为配套的册子太差了,只能放几张照片,很少有人会选用。

锦水街道于2018年6月在前阮二村试点启动垃圾分类工作,为做好垃圾分类的投放、收运、处置各环节的工作,街道统一配置配套了环卫收运和处置设施设备,购置分类垃圾桶500个,投资75万元购置了垃圾分类设备。建设总占地面积约1000平方米的生活垃圾发酵处理中心一处,目前建设已经接近尾声,再有一个月就将投入使用。全部完工后,最大可实现每天4吨生活垃圾的消化处理能力,能最大限度地解决农村生活垃圾就地资源化、无害化处理的难题,实现垃圾变废为宝,推动锦水垃圾分类工作的顺利开展。

而如果需要增加服务,价格一下就从几百元上升到一两千元甚至数千元,比如提升相册档次,增加服装、画框等。

在创新垃圾分类宣传工作中,锦水街道通过原创Rap短视频和沙画的形式进行垃圾分类公益宣传,使群众对锦水街道“两分一捐、四向分流”的垃圾分类模式有了更直观的认识。前阮二村将垃圾分类宣传和新时代文明实践站建设相结合,通过开展多次垃圾分类志愿宣传活动,营造了垃圾分类从我做起、从身边做起的良好氛围。经过一年的试行,群众对垃圾分类工作的认识进一步增强,“绿色环保”理念更加深入人心。

更让人难以接受的是,最终的拍摄质量难以保障。半个多月后,陈女士收到了期盼已久的孩子百天照,但是打开以后她很是失望,因为照片品质和宣传册里的差别太大了。一家人的合影摆台,背景加了个白色帷帐,看上去怪怪的。

下一步,锦水街道将在试点村、试点社区同步推开垃圾分类工作,并和垃圾分类专业运营公司进行接洽,走第三方市场托管之路,通过托管运营建立垃圾分类长效卫生保洁机制,实现农村生活垃圾日产日清,分类处理。

实际上,在人像摄影行业,保质又保量是一件很难实现的事情,每个人的身材、长相、拍照时的心情都千差万别,很难用一个统一的标准去评判。

“日光灯管属于有害垃圾,如果摔碎了就属于其他垃圾;枯死的花草及盆栽、落叶花瓣属于餐厨垃圾,你会分类吗?”近日,历下区姚家街道办事处邀请济南市垃圾分类专项委员会的专家给辖区单位及居民上了一堂生动的垃圾分类培训课。

对此,中国人像摄影学会主席闫太昌认为,中国儿童摄影将进入优胜劣汰的调整期和优化配置的创新期。行业里要淘汰出局一批劣质经营、违规经营、粗暴经营、投机经营、失信经营的企业或个体,只有把这些“乱象、乱事和乱人”淘汰掉,才能给行业带来更好的生态环境和发展机会。

自去年以来,历下区通过各种方式宣传普及,受众人群达40万人次;并在全区设置了310多个强制分类机构。为了调动居民对垃圾分类的积极参与,历下区在全区13个试点社区设置了智能垃圾回收箱,社区居民扫码下载并实名注册后,垃圾分类投放到智能垃圾回收箱中,即可得到积分奖励,这些积分可以兑换相应的生活日用品。

业内人士指出,人像摄影行业要想健康发展,需要在专业化上立稳,在多元结构上求进,在服务体验上立稳,在互联网上求进,在产品价格上立稳,在消费价值上求进。同时,还要拍好片、服好务,稳定质量,突显特色,加强标准化建设等。

在甸柳新村街道办事处,记者了解到,社区的居民对生活垃圾的分类已经成为生活常态,厨余垃圾、可回收物、有害垃圾、其他垃圾都做到了分门别类存放。截至目前,甸柳新村街道共收集可回收物约25吨,有害垃圾近1500公斤。

家住西城区的邢女士自从有了孩子后,每年都会到王府井的中国照相馆拍全家福和孩子的特写照。然而,去年底的一次不愉快经历,让她从此寒了心。

历下区坚持发挥典型引领作用,重点对条件成熟的甸柳新村街道、智远街道、泉城路街道、大明湖街道、燕山街道等试点街道社区,逐步投放智能垃圾分类投放设备,配合宣教积分兑换中心、专职人员督导,切实做到垃圾分类居民的知晓率达到百分百,并通过规范分类垃圾的定时定点投放,相关政策法规的建立,推动单位、居民规范投放行为向习惯养成转变。

孩子生日那天,邢女士一家来到店里拍照。临近中午,还没轮到拍照的邢女士一家决定先出去吃个饭再回来等号,结果在下楼时,孩子一不小心摔倒,头撞到台阶上血流不止。

邢女士一家人吓坏了,赶紧抱起孩子,旁边排队的顾客纷纷过来帮忙,递纸巾,给孩子止血,安抚孩子。但是,一旁的几位工作人员却始终没有一个人过来问候。“照相馆里的楼梯很陡而且边角锋利,没有经过防滑或圆角处理,丝毫没有考虑到老人和小孩上下楼梯的安全问题。”邢女士回忆。

第二天,孩子爸爸去退费,照相馆的工作人员也没有问一句“孩子怎么样了”。如此这般的服务意识和服务态度实在让人心寒。其实,顾客到知名摄影机构拍照,获取高品质照片是一方面,另一方面也是想在拍摄过程中享受乐趣,感受贴心的服务。

记者认为,人像摄影行业今后应在差异化、个性化、定制化上培育新的优势和发展动能。从基础做起,大幅提高服务水平和服务能力,用产品造品牌,用服务创品牌,用口碑树品牌。

业内人士表示,人像摄影行业要通过提升服务消费品质,完善产品消费结构,带动相关产业协同发展,将人像摄影行业打造为集商品消费、服务消费、旅游消费、文化消费为一体的多元化综合消费模式。鼓励企业“精致生产”,最大限度发挥“工匠精神”,通过品质升级吸引中高端消费者。提升服务意识,强化过程管理,将客户实际需求快速反馈到服务端、产品端,以满足广大客户的多样化、个性化需求。

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