明确成员的职位和责任_热点话题_资讯_全影网

2020-05-05 作者:摄影   |   浏览(195)

今日话题:1、有哪些瞬间,你感到绝望,想要放弃自己的职业?

一、营销工具为何不起营销作用

我们都知道,团队之所以显得重要,是因为团队能够发挥出“1+1>2”的竞争效果。那么为什么团队能发挥出这样的效果呢?原因就在于团队成员之间的密切配合,能力达到了互补,所以发挥出了整体的优势。

“没有规矩不成方圆”,我们要做好婚纱租售首先是流程的设定,流程就是规矩,就是秩序,如果经营中没有规矩失去秩序,那么我们的经营状况可想而知,在过去,我们有的影楼也在做租售业务,但是始终做不好,为什么?因为没有一个完整流程,工作中常常出现脱节的情况,门市做了一部分工作,到礼服师那里却衔接不上,还有的情况是门市说的一个样,礼服师说的一个样,导致出现差错,给客人感觉我们的婚纱租售很不正规,是纯粹的附带服务,能租就租租不了也没关系,不是跟拍摄同等重要的,很多客人都是因为这样走掉的。

在工作中我们每个人可能都遇到过瞬间想放弃现在职业,是哪些瞬间?是什么情况下让我们产生了这样的念头,我们来听听下面影楼从业者的心声。

在互联网应用的推动下,越来越多的企业开始涉足在线电子商务领域,一个主要的标志,是很多企业都建立了自己的网站,其它的一些在线工具形式,也正在被更多企业认识和采用。企业进入电子商务的主要目的,是扩大营销业绩,然而在实际当中,相当一部分企业建立的在线平台并没有起到多少真正的营销作用,有很多企业的网站建立后逐渐落寞一旁,进入一种沉睡的状态。

那么如何才能让团队成员之间的能力达到互补、发挥出整体的优势呢,一个前提就是区分清楚团队成员扮演的功能性角色和团队角色,明确团队成员的职位和职责。即,对每个团队成员根据本身的能力和特性进行分工合作。

现在有的影楼已经按照我们的流程去展开工作,收到的效果很好,给客人感觉是一个相当正规的婚纱租售,没有混乱局面,所以客人很愿意在这样的影楼租或买婚纱。而且宣传出去的口碑也很好。渐渐的形成了良性循环。

A老板;着急给员工发工资的时候,有赶上资金吃紧,这个时候真想放弃。

事实上,网站等在线商务形式只是一种在线营销工具,任何工具只有通过恰当使用才能发挥相应作用,在不同的使用者手中,它们会发挥不同的作用,决定这种作用大小的,是对工具的利用方式和使用工具的技能。在线营销工具对企业营销发挥多大作用,从根本上在于以下两个方面:

所谓功能性角色指的是工作职位描述上所列出的项目,例如,你所在的团队要招聘一名门市部的主管,在招聘启上所写的职位要求就是对功能性角色最好的阐释。决定功能性角色的是团队成员所具有的专业技能、经验或专业知识,这些可以通过学习获得。

所以说我们要先把流程做好,流程是我们做好租售区的重点,只有你的流程标准了,规范了,在做起婚纱租售就会很流顺畅通,流程的精准设定和有力的贯彻执行,是我们经营中的重中之重。很多老板想到的是不是又要有很多的麻烦,怎样做?会不会跟原有的拍照流程相矛盾,会不会顾此失彼,在这里我明确的告诉你们,出租的流程与我们的拍照流程是不冲突的,是在拍照的流程中完成出租任务的。

B老板:面对大量客诉,面对消费者指责的时候,想过放弃。

首先是企业的整体营销策略。营销策略决定着对营销工具的利用方式。而很大一部分企业缺乏明确的整体营销策略,处在一种模糊和被动销售的状态,无法设定在整体营销当中怎样具体合理地利用这些营销工具,更无从知道该对这些营销工具配以怎样的内容和功能。

所谓团队角色指的是团队成员在团队工作中,与其他成员间的关系中所扮演的角色。它取决于我们天生的性格及后天习得的行为,而非由专业技能、经验或专业知识决定,例如一个人的个性是天生莽撞或者挑剔,因为这种个性的驱使,不管在什么团队里他都可能扮演类似的角色,无论他是团队中的核心人物还是普通的团队成员。虽说他所扮演的角色可能会随着每个团队里成员的个性不同而有所调整,但本质上并不会有太大的改变。

宣传-接单→预选→拍照→选样→取件,是推广拍婚纱照与客人互动的基本流程。

C老板:员工不理解老板,招不上来人的时候,想过不做了。

其次,是对营销工具本身的操作技能。这看起来是一个技术能力问题,但实际上更主要的问题,是对网络传播和沟通的理解与运用。

虽说在同一个团队成员的身上都具有这两种角色的特性,但是这两者之间有着绝对的区别,然而现实中许多的团队管理者并没有认识到这一点,将两者混淆,甚至认为团队成员所扮演的功能性角色就是团队角色,在选择团队成员的时候,着重考察的是该名团队成员的功能角色。不错,这样组建的团队看起来各个都具有较强的业务能力,但是是否真的能让他们每个人发挥出个人的能力,发挥出团队的整体优势呢?

影楼在推广婚纱租售业务时,要时时刻刻在宣传上下功夫,要让客人知道,公司服务升级增加了婚纱出租业务,因此,宣传上一定要有规划。我们以前在宣传的时候,往往只注重拍婚纱照营销案等方面的宣传,现在我们应该对婚纱出租有一个很直接的宣传,告诉我们的消费者,我们有什么样的品牌婚纱,什么样的国际流行款式,以及现在的最时尚、前卫的婚纱礼服,我们的婚纱礼服会让您成为最幸福,最亮丽新娘,这些让客人心动的宣传会给你的婚纱出租起到推波助澜,锦上添花的作用。通过宣传能有效地提升我们的知名度及服务定位。为了更好地推广婚纱出租项目的服务,在宣传上有几个建议方向:

D摄影师:在学徒的时候,迟迟得不到真传,这个时候想改行放弃。

因此解决在线营销工具有效利用的问题,根本上要从这两方面入手。有的企业听说过一些在线营销奇迹,然而所有那些奇迹都并非出自于营销工具本身的作用,而是首先取决于优秀的营销策略,然后得益于对网络工具的良好运用。

挑选好优秀的团队成员是管理好团队的前提条件,我们知道,决定团队是否真正具有竞争力的,并不是团队成员的专业技能有多强,而是团队成员间是否个有特长,能否默契地配合和互补,形成一个行动统一的整体。

1、外部宣传:视频短片、DM单、电视、网络、报纸、车体广告等媒体广告

E化妆师:跟妆的时候,新娘不配合,还喋喋不休的唠叨,想过放弃跟妆这个项目。

二、让营销策略赋予营销工具灵魂

虽然我们已经对功能性角色和团队角色有了一个大概地认识,并且知道了团队角色的重要性,但是我们仅仅知道这些,还是不可能组建和管理好一个团队的,我们应该对团队角色有更为深刻地认识。相关研究者将团队中的团队主要角色归纳为九种。下面便是这九种主要角色以及特点:

2、内部宣传:公司特色本、POP吊旗、橱窗贴、海报、更衣间、卸妆台、化妆镜、桌贴、走廊、上楼梯口、水牌、台卡、X展架、易拉宝等

F企划师:一个好的企划因为资金申请不下来而耽误事的时候,生气并着转行。

营销策略的意义,是指引营销活动得当而有效。一项业务的营销策略首先要找出适合的目标客户群,根据目标客户的需求特性和市场竞争情形,恰当定位自己的业务和市场形象,而后结合客户消费行为,进一步确定营销组合方式,同时作为统一的营销行为,还要保持各环节的整体一致性,以确保产生相得益彰和相互加强的效应。对线上营销而言,通过明确的营销策略,就可以指引线上营销怎样适应于自己的业务定位同时符合整体一致性原则;另一方面可以合理确定在整体的营销组合方案中,应利用线上营销发挥哪些适合的作用。

团队中这种类型的角色是非常聪明并且思维活跃的思考者,其特长在于提新的想法及解决困难问题,他们撒下种子,由团队其余的成员负责培育,让种子成长并结出甜美的果实。播种者是团队中充满想法的人,但这并不是指其他成员没有自己的想法,而是播种者能以前卫、充满想象力及横向的角度思考。不过播种者并不是将这些想法付诸行动的最佳人选,他们很快就对这个构想失去兴趣,而且由于他们关注的是主要的问题而非细节,因此容易错过一些细节,并犯下无心之误。

3、宣传策略:无论是对内还是对外宣传,影楼在策略上都是将“租售”婚纱礼服的概念明确地传输给消费者。

G门市:淡季天天没人的时候,绝对想过放弃。

让线上营销适应于自己的业务定位,主要包括两方面意义:

播种者通常喜欢独立工作,他们相当个人主义,也不拘泥于传统,一般不喜欢交际,可能也不是容易相处的工作伙伴。对于批评与赞美相当敏感,较不重视其他人的想法,也不擅长与观念相左的人沟通,他们期望其他人能配合自己而改变。

①你结婚当天的四件礼服准备好了吗?

H礼服师:面对客人刁难,没有业绩的时候都想过放弃。

一是要让线上营销准确针对于目标客户,即恰当结合目标客户群体的消费理念和需求偏好,及其消费方式、有关的社会行为和关注内容、上网行为方式等,规划设定线上营销的表述内容和页面形式,以达到确切效果;二是要使线上营销能准确传达所定位的客户价值与市场形象,保证与客户进行恰当有效的客户价值沟通。也就是说,通过营销策略,让线上营销对准目标,并把线上传播做到点子上。此外,由于在不同的品牌发展阶段或不同的产品生命周期阶段,可能进行一定的市场定位调整以及采取不同的营销策略组合,而随着竞争态势的变化,也可能需要对竞争策略做出必要改变,线上营销须随总体营销策略的调整而调整。

播种者倾向于在激发想象力的想法上花费大量时间,却往往忽略了团队的需要与目标。如果你的团队里有太多播种者,团队生产力会非常低,因为他们十分执着于与别人一较高下,并且坚持己见,无法接受别人的提议。

①国际品牌秋冬新品已抵达本店。

朋友们说说你们的不想干的瞬间念头是什么?

二是由于企业各自的业务形态、运作方式和实际情形存在一定的不同,自身业务与线上可利用营销资源的关联也可能不同,线上营销在营销组合方案中适于发挥的具体作用也就不同,应随具体的营销策略而定。在总体上,线上营销以两种基本功能发挥其作用,一种是渠道功能,一种是传播功能。对有的企业,适宜于将线上营销作为一个独立的销售渠道,而有的企业则需要将其单独用于传播,当然还有些企业适宜于全面发挥其作用。而无论是作为销售渠道还是作为传播方式,都要基于营销策略进一步确定具体的功能形式。例如,用作渠道功能,可以考虑用于直接出售,也可以考虑与线下渠道结合单独承担在线导购、售后服务、辅助促销等部分渠道功能。作为一种传播方式,应区分战略传播和具体业务内容的传播,战略传播是传达自己的核心价值和定位形象;具体业务内容传播则是让顾客具体了解自己的产品和服务或发布业务活动信息,当然它要与具体的渠道组合相结合。

③本季最流行的时尚款。

话题2、玩摄影师的 最不喜欢听到的一句话是什么?

总之,通过营销策略,为线上营销工具提供了明确的利用依据和途径,这就等于给线上营销工具赋予了灵魂,在此基础上,才能恰当而有效发展其功用。

④……等,多项适合地区性和季节性的推广案。

摄影师是影楼纯粹靠技术吃饭,搞技术的人多少都个性强些,我们来听听他们最不喜欢的一句话是什么?

三、网络营销机理与营销工具使用

A:客人直接说你拍的片子我不喜欢,否定我的技术能力,这是我最不愿听到的。

合适的功能和内容等,这只是保证在线营销工具的正确利用,还不足以让线上营销充分发挥作用。解决这个问题就涉及到怎样使用线上营销工具把营销内容传达给更多的消费者,这其中包含必要的技术方法,但更重要的是对在网络平台上如何进行营销传播的理解。

B这个摄影拍出来片子好是挺好,靠的全是后期。这话不愿听,好像我的摄影技术一般般。

成功的线上营销是一个对消费者吸引、转化,以及最后达到令消费者和营销态势转变的循环过程。从逻辑上,这与实体营销基本上相似,但实现逻辑的方式因线上与实体的环境不同而不同。

C能不能快点啊,咋这么墨迹呢,最不愿听客人这么说话,他们完全不懂摄影师在拍的过程需要思考。

首先,需要让人们发现自己和吸引他们。在网络上,搜索和社交媒体是发现的主要渠道,因此有两种基本方式主要用于吸引顾客,一种是搜索引擎优化,另一种是社交媒体传播。用前者进行营销被称为搜索营销,用后者进行营销被称作社交媒体营销。

D最不愿听到的话,客人投诉你了。

搜索引擎优化是企业在网站建设时都会获知的网站推广方法,常常也包括在建站服务当中,然而这一服务往往会忽略目标客户的针对性,而仅凭设计者或企业对业务的简单定义做出搜索关键词语安排,这就会削弱对于目标客户的相关性。事实上不同的客户群体往往有不同的行为方式和对一项业务的理解,并会根据这种不同理解来搜索所需的内容。搜索优化不仅是面向搜索引擎的优化,还必须同时面向目标客户进行优化。

E修片的时候好好修着,别失真了。

利用搜索引领顾客是一种有些被动地迎候顾客上门的做法,更主动的做法是利用网络社交媒体,到社交群体当中主动接触和吸引消费者。网络社交媒体由于它的广泛应用而在营销上具有重要地位,据统计全球2/3以上的成人在使用网络社交媒体。在中国,继社区、论坛和博客之后,微博发展方兴未艾。利用网络社交媒体必须注意,由于网络不同于传统媒体的大众单向传播,人们以自我的姿态处在平等交流地位,因此要遵循社交原则,以明朗可见的方式参与其中,在尊重他人、相互交流和分享当中,不断提供受欢迎的内容,扩大关注、增进可信度和建立信任,在相关领域展示价值和形成影响力,才能有效吸引消费者。

F客人问,你干几年摄影了?好像摄影的好坏和年头有关系是的。

在网络上,所面对的人物对象比实体销售中面对的消费对象更为宽泛,这决定了不能直接以针对顾客的方式来对待,需要有客户转化的过程,其中包括把陌生人转化为消费者,把消费者转化为客户。完成客户转化的工作主要通过网站来实现,这就像实体销售当中,尽管可以在外面招徕顾客,但最后促成购买往往还需要在到店面之后。所谓的搜索营销和社交媒体营销,其实它们都不构成一种完整的营销渠道,它们主要的任务,是为网站吸引顾客。在这个过程中,社交媒体营销承担了把陌生人变为一般消费者和预热的任务,当然有时在相互契合的情况下,也可能直接变为客户。至于网站如何有效地转化客户,或者在多大程度上独立完成一个完整渠道的功能,这取决于对网站功能和内容的设计。作为一个完整的营销途径,网站通常要包括教育、营销、销售三大类型的功能,由于可能面对处在不同的认同阶段的顾客,因此要通过内容结构的安排来解决不同的顾客问题。自然,有的客户转化并不是一次就完成的,不同产品的购买决策过程也不相同,难免有很多转化需要持续、渐进的过程,在这当中可能还需要线上营销与实体营销的整体配合。

G客人说:给好好拍着。这话不好听。好像我们不好好拍是的。

最后,在顾客成功消费后,要通过网站和社交媒体等,传播客户服务的成功效果,在这一过程中,设计互动体验方式,引导客户分享他们的品牌体验,营造互动效果和氛围,形象化地呈现客户价值,从而营造品牌,形成对消费者的强大影响力。网络的互动传播使其具有放大性,巧妙运用这种传播特性,会有力地改变自己的网络营销环境和态势,从而不断推动网络营销达到质的变化。

H特不愿客人说多拍几套呗。拍拍多少是固定的,我们有我们原则。

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摄影师朋友,你们不想听到的话是什么?说出来分享一下。

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