调查:高价格、二次门票等情况最让旅游者反感

2020-02-15 作者:旅游   |   浏览(200)

2018俄罗斯世界杯赛程过半,跌宕起伏的赛事,让更多普通人参与到这场足球狂欢,也有越来越多的旅行者,选择用一场足球之旅来纪念这个夏天。近日,马蜂窝旅游网发布了《世界杯球场巡礼攻略》,盘点了5个国家的10座知名球场,为那些计划开启旅程的游客,提供了一份实用的朝圣指南。

据文化和旅游部官网消息,随着大众旅游时代的到来和全域旅游的发展,我国公民出游规模不断增长,旅游活动范围日益扩大,各式各样的旅游项目层出不穷。玻璃栈道、漂流、水上运动、滑雪滑冰、热气球、高空跳伞、蹦极、攀岩、潜水等一大批充满刺激和挑战的高风险旅游项目越来越受到广大游客、尤其是年轻游客的喜爱。

不能捡了门票和景区内二次消费的“芝麻” 丢了大旅游消费市场的“西瓜”

虽然中国队缺席2018年俄罗斯世界杯,但中国人对俄罗斯世界杯的热情领先于各国。近日,携程发布《2018世界杯俄罗斯旅游消费报告》:世界杯期间预计有10万名中国游客赴俄旅游、观赛,在各国赴俄游客中位列前三,预计将给俄罗斯带来超过30亿元的收入。

在拥有浓厚足球氛围的国家,球场既是观赛场地,也是热门的旅游景点。例如西班牙、意大利、德国、巴西,以及本届世界杯的东道主俄罗斯,都拥有许多高人气球场。尤其对于球迷来说,前往当地旅游,亲临心仪球队主场观看比赛,是绝不能错过的体验。即便没有赛事,球迷们也乐于进入球场参观,感受当地足球文化。

高刺激伴随着高风险。与一般性旅游项目相比,高风险旅游项目专业性强、风险程度高,易因天气、环境、设施和操作等因素影响而发生各种安全事故。为此,文化和旅游部提示广大游客要安全为先、量力而行,慎重选择高风险旅游项目。

作为主要旅游吸引物的景区,对当地的最大贡献应该是吸引旅游者到此。只有大量的旅游者前来,才能在当地产生食、住、行、游、购、娱等各项消费,带动当地经济。反之,如果景区吸引不来旅游者,食、住、行、游、购、娱产生的收入自然也会少,旅游者消费上不去,景区数量再多也无法带动当地经济发展。

中国是俄罗斯最大的客源国。在以旅游为目的到访俄罗斯的入境游客中,中国游客人数连续多年排名第一。数据显示,2017年,赴俄中国游客量达到147万人次,为俄罗斯各个领域带来的收入不少于18亿美元。

马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶介绍称,欧美国家的大部分知名球场,都开放了球员更衣室、球员通道、奖品陈列室、混合采访区、看台等场所供游客参观,有些甚至配备了博物馆和官方周边产品店。游客甚至可以穿过球员通道直达比赛场地,像球员那样享受这兴奋和自豪的时刻。

一、认真了解高风险旅游项目经营者的资质、安全措施及项目的安全要求,不选择存在安全隐患的项目。

在对景区消费调研时笔者发现,很多地方的管理者根本不清楚建景区的深层目的是什么,还纠缠在景区门票和景区内二次消费等方面。一些景区的旅游人数或是增长缓慢,或是逐步下降。而且,旅游者的旅游次数越多,对景区的差异化要求越高,在景区内的消费越低。

“从航班运力看,目前中国每天约有20个航班直飞俄罗斯,按照每个航班有约200个座位算,若每架客机满员,每天将有4000人入境俄罗斯。很多热门城市的出发航线平均客座率在90%以上。再加上可以转机前往,中国球迷和游客将很大程度成为俄罗斯世界杯旅游的主力。”携程出境游负责人肖吟元表示。

“每个国家浓郁的足球氛围,在球场体现得最为淋漓尽致。任何置身球场的人,都无法抵挡那种狂热躁动的气氛。”冯饶表示,足球已经成为吸引中国年轻旅行者的重要因素之一,无论是否是球迷,在当地看一场球赛都是一种新奇酷炫的旅行玩法。

二、参与活动前仔细阅读项目相关提示,量力而行。自身身体条件、年龄等不适合项目要求,或管理人员建议不宜参加的,不要参与项目活动。

收门票景区最让旅游者反感的几种情况

签证、汇率、航班,中国游客赴俄看球通行证

另外,冯饶还表示,虽然本届世界杯赛程已过半,但不想错过后半程比赛的游客,仍然有时间准备出发。除了东道主俄罗斯,欧美还有不少适合足球之旅的目的地,游客可根据攻略中提供的信息,酌情安排行程。

三、参与项目活动时严格遵守安全操作规范,听从工作人员指挥,不擅自行动,不做可能危及自身及他人安全的举动。

一是反感门票的高价格。景区的等级越高、门票价格越高的现象已经非常普遍。如果一天游览几个4A、5A级景区,门票的消费很可能超过住宿、餐饮等。

据统计,仅携程一家旅行社,今年世界杯期间就有超过5000人报名跟团游、自由行、定制旅游、海外玩乐等产品赴俄旅游,是4年前巴西世界杯期间赴巴西人数的10多倍。

《世界杯球场巡礼攻略》

四、境外出游,慎重选择热气球、深潜、全地形车等高风险旅游项目。自由活动期间,切勿参加非法旅游项目。

二是反感门票价格的随意性。有些景区售票处的门票价格最高。网上团购的价格虽然较低,但经常出现旅游者到达景区门口时,景区工作人员以机器坏了、正在修理为借口,让旅游者长时间等候,等得不耐烦的旅游者只能以低于最高价、高于团购价的价格购票。有些景区的门票不仅有售票处价格、团购价格、团队票价格,还有不同档次的关系价格,很多景区的门票标价很高,实际弹性很强,随意性较大,给旅游者的感觉是越老实越吃亏。

世界杯官方市场评估机构的民意调查显示,中国受访者中有87%的人表示会关注和观看世界杯,超过俄罗斯、巴西、意大利、美国等国家。国际球联最新数据显示,虽然中国队未能进入小组赛,2018年世界杯中国公民目前购买了40251张门票,排名世界第九。加上中国赞助商分配的门票以及常规游客,估计世界杯期间将有超过10万名中国游客来到俄罗斯。

莫斯科-卢日尼基体育场

五、如遇突发状况,服从现场指挥,及时拨打当地急救和应急电话。

三是反感景区二次门票,尤其反感通票。有些景区的门票价格已经很高,但进入景区内的主要景点时需再购买门票。有些景区售票处主要销售的是通票,变相把门票的价格又抬高了很多。

签证、汇率、航班三大实际利好给了中国游客跨国看球的通行证。据了解,今年西安、南昌、贵阳、福州等城市分别开通了直飞圣彼得堡、莫斯科等城市的航班。俄罗斯是中国游客签证最便利的欧洲国家之一。近年来,俄罗斯针对中国公民出台了多项签证利好:包括团队免签、持世界杯门票免签、远东免费电子签政策。

卢日尼基体育场是俄罗斯最大的球场,能容纳超过8万名观众,2018年俄罗斯世界杯的揭幕战就在这里打响。除了东道主俄罗斯队,卫冕冠军德国队也将在这里迎来首战,对阵南美劲旅墨西哥队。想要亲临世界杯现场观赛的游客,这绝对是一场不能错过的强强对决。

六、提高风险抵御能力,增强保险意识,尽量选择购买能够承保所参与项目的旅游保险产品。

四是反感景区门票与景区内质次价高的住宿销售捆绑。如今,有些景区内建设了宾馆、客栈、民宿等住宿设施。为了招揽生意,不少景区采取了景区门票与住宿捆绑销售的办法。住在景区里的旅游者可以免门票,甚至可以把车开进景区。但很多景区内的住宿条件实在难以恭维,景区门票和景区内质次价高的住宿捆绑销售,给旅游者以“中计了”的感觉。

汇率方面,2014年以来,卢布与人民币汇率一直保持低位。今年人民币兑卢布汇率相较去年同期又升值了15%左右,赴俄旅游购物更省钱。

除此之外,这里还是俄超球队莫斯科鱼雷的主场,还曾举办过2008年欧洲冠军联赛决赛,和麦当娜俄罗斯演唱会。不仅如此,卢日尼基体育场本身就是一个热门景点,位于莫斯科市中心,场馆内外雄伟壮观。莫斯科大学和麻雀山也在体育场不远处,看完球赛,还能去周边继续游览。

五是反感景区内的餐食差且价格高。无数次看到旅游者坐在景区内餐馆的餐桌旁,吃惊地看着菜单上吓人的价格,无奈地看着盘子里瘦弱的菜品,用力咽下美食之国最难吃的、据说是“饭菜”的东西,最终满怀愤恨咬牙结账的场面。尽量不在景区里的餐馆吃饭已成为众多旅游者的共识。

今年,俄罗斯旅游产品也大幅增加,仅在携程平台,可以选择的线路就超过600条,国内外旅行社、俄罗斯当地旅游服务商等,都针对中国市场开发了丰富的新产品。

喀山中央体育场位于喀山市中心,内部设施完善,能容纳约4.5万名观众,不仅是本届世界杯重要的场馆,喀山红宝石的主场,更是备受欢迎的旅游景点。这座体育场是俄罗斯最大的球场之一,欧足联四星级球场,拥有像睡莲一样的外观,以及欧洲最大的场外视频屏幕,所有路过的人都能看到比赛实况。今年,四场小组赛、一场八分之一决赛,以及一场四分之一决赛在这里进行。

六是反感强制乘坐景区内收费的交通工具。有些景区看似门票价格不高,但进景区后发现必须乘坐景区内的交通工具,而且乘坐交通工具的价格甚至接近门票价格。旅游者已经进了陌生的景区,得到的消息是不坐车就寸步难行,坐就要掏钱买票。但当旅游者坐的交通工具开出不远就到达目的地的时候,旅游的兴致全无。

中国游客人均花费预计超3万元

喀山同时也是俄罗斯重要的旅游城市之一,拥有着丰富的旅游资源,其中喀山克里姆林宫最为着名。该体育场位于卡赞卡河沿岸,附近就是维埃拉水上乐园、奥林匹克体育馆、喀山马戏团、喀山克里姆林宫。

七是反感景区内过多的购物店,反感在景区游览时购物店门外店员强拉硬扯,反感购物店内的商品缺少价格标签。有些景区内的旅游路线周围密布购物店、售货亭、摊点等,尤其在一些宗教类景区,好似进了市场,庄严之相全无。由于景区店铺过多,各店之间竞争激烈,为了争抢顾客,店员在门外不惜强拉硬扯旅游者进店购物。不少景区的购物店缺少明码标价,全凭售货员报价,难以让旅游者放心购物。

中国游客在世界杯期间将为俄罗斯贡献多少收入?携程预计,从团费、世界杯门票、当地消费等估算,世界杯期间,中国游客赴俄罗斯旅游人均花费将超过3万元,以总人数10万估算,赴俄花费预计消费30亿元人民币。

米兰-朱塞佩·梅阿查球场

八是反感景区商品千篇一律、以次充好,售后维权艰难。很多景区的商品或是与景区主题毫无关系的地摊儿级商品;或是牵强附会、真假难辨的宝玉石类商品;或是景区里所有店都卖同样的几种景区特色商品;或是以文创名义的“贴画”式商品;或是多年不变的瓷画盘、炭雕盘等。很多质量很差的商品,一旦进入景区,就身价倍增。设计、制作粗糙的各种伟人像、圣人像,堂而皇之地在景区店里、地摊儿上销售。即使旅游者回家发现在景区购买的商品有问题,景区推商家,商家推售货员,售货员推临时工,最终把旅游者拖烦,拖得不了了之。

世界杯期间,由于各国游客涌向俄罗斯,当地酒店和旅游资源价格暴涨。携程旅游统计,6月中旬到7月中旬世界杯期间,赴俄跟团游、自由行平均卖价为 1.4万元左右,比平时上涨约50%。世界杯观赛旅游团,从携程线下门店的订单看,人均花费超过3万元。而资深的球迷偏向于选择更好的场次,携程主题游平台的世界杯观赛线路,人均订单花费超过5万元,半决赛+决赛俱乐部坐席的观赛团,更是高达人均近18万元,仍一位难求。

朱塞佩·梅阿查球场,有一个更为人熟知的名字——圣西罗球场。它是意甲历史上的米兰双雄——AC米兰和国际米兰的主场,也因此诞生了世界最负盛名、历史悠久的百年米兰德比,双方的铁杆阵营经常成为一道独特的风景。到这里感受一场充满火药味的同城德比之战,或许将是毕生难忘的体验。它还曾承办过1965、1970、2001、2016年欧冠决赛,是世界最着名的球场之一。

九是反感景区饮料价格太高。实在搞不清为什么物流如此发达的今天,景区里的运费还是那么高。如果是高山之上、荒野之外等景区的饮料运费高还可以理解,城市中心的景区也说运费高就让人难以理解了。虽然一瓶饮料价格再高,一般人也买得起,但令旅游者非常不舒服。

不过由于价格暴涨,也有很多计划去俄罗斯旅游的中国游客选择在世界杯结束后出发。7月中旬到8月,错峰游报名情况火爆,环比增长100%以上。以“俄罗斯莫斯科+圣彼得堡9日跟团游”产品为例,7月出发价格在1.3万元左右,而九十月出发价格则在7000多元。

球场位于意大利米兰西北部,距离市中心仅6公里。球场内部可容纳8万余人,南看台是AC米兰死党的聚集地,北看台是国际米兰球迷聚集地。内部的博物馆也是,一半红黑,一半蓝黑,讲述了两支传奇队伍的荣誉和历史。

旅游者对商业化景区存在住宿餐饮需求

8%的中国游客独自看世界杯

尤文图斯球场是意甲球队尤文图斯的主场,位于都灵市市郊6公里左右的维诺沃小镇旁,是整个尤文图斯足球俱乐部所有梯队的训练场地。尤文图斯是历史上第一个实现欧洲冠军联赛、欧洲优胜者杯、欧洲联盟杯三大杯 “大满贯”的俱乐部,也是欧洲乃至世界足坛最成功的俱乐部之一。

旅游者对于不收门票的特色小镇、特色村落等商业化景区普遍存在住宿、餐饮等要求。但很多特色小镇、特色村落或是没有住宿,或是过于高档,或是过于低档,或是价高质低;餐饮千篇一律,或是小镇里所有餐馆都卖那几样当地菜,或是当地的各个特色小镇、特色村落都是同类小吃,有些干脆没有当地特色菜。即使不收门票,但吃不好、住不好,甚至没有地方住,那么旅游者的反应只能是不愿来,或是来了留不住,消费自然很低。

报告显示,从携程报名的旅游者看,上海、北京、成都、重庆、昆明、西安、广州、深圳、南京、武汉是世界杯期间前往俄罗斯人数最多的城市。除了北上广等一线城市,西南部的球迷热情也很高。

尤文图斯球场于2011年重建完成投入使用,容量41000,是基于尤文图斯之前的主场球场——阿尔卑球场建设的。由于纯粹用作足球比赛,该球场取消了所有田径赛道,减少了座位,因而也显得更加专业。

旅游者反感同质化的景区消费

从旅游产品的人均费用看,世界杯期间消费最高的出发省份排名为:广东、河北、福建、广西、北京、贵州、上海、河南、重庆、新疆。广东、河北球迷在观赛上出手大方,甚至超过“北上”。

尤文图斯球场最特别的一点设计,是镶嵌有尤文50大传奇球员金星的路面,以纪念那些曾做出突出贡献的球员,从博尼佩尔蒂、西沃里到皮耶罗、内德维德,到普拉蒂尼、查尔斯和西雷阿等。该球场的另一大特点是没有任何围栏、障碍和铁丝网,球场与第一排座椅的距离是7.5米,与最后一排座椅的距离也不过49米,能给游客带来更加新颖的体验。

着名主题乐园景区推出卡通形象后,各地各类型的景区都纷纷推出了自己的卡通形象,还开发出系列的旅游商品,姑且不论一些卡通形象设计的优劣,多数旅游者只是拍张照片,并不真正关注这些卡通形象,更不会去买这些无人知晓的卡通形象商品。

携程分析了世界杯期间赴俄游客的客群特征,意外的是,女性赴现场观赛的比例不输于男性球迷。不过,不少女性球迷坦言,自己关注的并不是足球,而是“鲜肉”。

据有关媒体报道,2017年7月1日开始,尤文图斯球场更名为都灵安联竞技场。

某几座着名的特色小镇、特色村落的小吃街、酒吧街火爆之后,各地各种特色小镇、特色村落纷纷建设小吃街、酒吧街,从内容上完全克隆,同质化严重。结果很多特色小镇、特色村落热闹一阵子后,免不了变得冷清、萧条。

从年龄分布来看,70后、80后中生代是看球主力,90后、00后年轻一族也占到三分之一左右。相比平时赴俄旅游团队50%以上是大妈大爷,世界杯期间赴俄主力几乎大换血。

里约热内卢-马拉卡纳体育场

某着名景区投资巨大的实景演出火爆之后,东南西北很多景区纷纷投资上马实景演出项目。多数投资巨大,制作粗糙、基本经营费用高昂的实景演出,开门红没有几天,看台上已难觅观众人影。

世界杯来了,谁是可以一起摇旗呐喊的战友?报告显示,33%的俄罗斯世界杯订单是朋友一起出行,6人以上组团观赛占比24%;其次是夫妻、情侣一起出行,占比19%;11%是带孩子看世界杯;还有8%是一个人去。

马拉卡纳体育场是巴西极负盛名,也是里约热内卢最热门的旅游景点之一。这里历史上曾最多容纳20万人,是当时全球最大的运动场,改造后可容纳近8万名观众。除了1950年的世界杯,这里还是2013年联合会杯及2014年世界杯的比赛场馆,是有史以来第二个举办两届世界杯决赛的球场。

几年前,在景区出现的玻璃栈道,也在以摧枯拉朽之势成为景区标配。类似的同质化景区消费,让旅游者感到索然无味。

来自携程旅游门店的数据显示,有90后的女性客户花4万多元为男友报名葡萄牙对西班牙小组赛的观赛主题游,还有父亲豪掷12万元买门票带刚高考完的儿子看世界杯决赛。

对于远赴巴西的球迷来说,马拉卡纳体育场是绝不会错过的目的地,对于他们来说,这里已不仅仅是一个足球场,更是巴西体育精神的象征,集文化、体育与旅游于一身的文化地标。

中央经济工作会议和《政府工作报告》要求降低重点国有景区偏高的门票价格,进一步释放旅游消费需求,促进旅游业高质量发展。近日,国家发改委印发了《关于完善国有景区门票价格形成机制 降低重点国有景区门票价格的指导意见》。指导意见指出,完善国有景区门票价格形成机制、降低重点国有景区门票价格,有利于加快构建充分体现社会效益、社会效益和经济效益相统一的国有景区运营管理体制机制,有利于进一步释放旅游消费需求,推动旅游业加快由门票经济向产业经济、小众旅游向大众旅游、景点旅游向全域旅游转型升级。

俄罗斯这些城市人气最高

体育场内部的设计和布置,具有极高的纪念意义,可供游客参观。落成五十周年时,巴西选出了“马拉卡纳40大球星”,并模仿好莱坞明星大道的做法,把他们的脚印雕刻在大厅的地面上。贝利、贝肯鲍尔、尤西比奥、济科、罗马里奥、罗纳尔多等知名球星,都曾在名人堂留下脚印。大厅的内墙上,还挂着巴西队不同年代的足球照片,其中包括贝利在这个体育场踢进第1000个进球时的照片。

特色小镇等商业景区本身就不应该收门票,收门票的非商业景区也需充分考虑旅游者的需求。景区主管部门和城市管理者应跳出景区本身,从拉动当地消费角度考虑景区发展,不能捡了景区门票和景区内二次消费的“芝麻”,丢了景区外大旅游消费市场的“西瓜”。既然旅游者喜欢去景区,又不喜欢在景区消费,就应该降低景区门票价格,甚至取消门票,大幅减少景区内的消费业态,把景区外面的旅游业态和旅游要素服务做好,让旅游者在景区内玩得舒服,在景区外开心消费。否则,旅游者只能用脚投票——不来。就更谈不上什么旅游消费了!

根据携程俄罗斯线路的报名情况,莫斯科、圣彼得堡、索契、海参崴、伊尔库茨克、叶卡捷琳堡、加里宁格勒、喀山、萨兰斯克、伏尔加格勒是六七月赴俄旅游最热门目的地。10座城市中,有8座都将有球赛上演。

贝洛奥里藏特-米内朗体育场

携程还发布了俄罗斯十大热门景点,包括红场、冬宫、克里姆林宫、卢日尼基体育场、夏宫、叶卡捷琳娜堡、滴血大教堂、贝加尔湖、莫斯科地铁、胜利广场等。其中,世界杯开幕式和决赛的举办地卢日尼基体育场名列第四。

米内朗体育场坐落在贝洛奥里藏特的潘普利亚社区,是巴西足球最历史悠久的球场之一,也是米内罗竞技和克鲁塞罗的主场,从这里走出了罗纳尔多、托斯唐、雷纳尔多、达里奥等足球巨星,也是许多球迷心目中的朝圣地。世界杯前夕,这座体育场进行了现代化翻修,包括让球场地面下降,改良体育场功能等。翻修后,体育场能容纳近6万名观众,承办了2014年巴西世界杯的6场比赛。

据携程海外玩乐平台统计,在世界杯门票产品中,卖得最好的是决赛套票产品。其次是热门球队德国、巴西、西班牙、法国等比赛场次,以及在莫斯科、圣彼得堡两座传统旅游城市举行的比赛门票。

诺坎普球场是西甲豪门巴塞罗那队的主场,也是欧洲最大、世界第二大的体育场,可容纳接近11万名观众。这里见证过巴萨数次登顶欧冠的光辉时刻,是无数红蓝球迷心中的朝圣之地。凭借优越的服务和功能,诺坎普球场还被欧足联授予了五星级球场。

中国游客的涌入,使俄罗斯当地导游也非常紧俏。据统计,世界杯期间,携程当地向导平台上的订单量增长100%,特别是俄罗斯洋向导受到中国游客的欢迎,不少游客表示,除了自然和文化风光,很希望与战斗民族的本地人深度交流。预订人气高的向导服务有包车、深度游、徒步讲解、配儿童座椅等。

亲临巴萨现场,与球迷一起高唱主队队歌,摇动队旗或围巾,是许多西班牙游客的必体验项目。球场内就连看台区也颇有讲究,西南看台是巴萨最忠实拥趸的阵地,拥有这片看台的套票,可谓是身份的象征。除了奋力助威,球迷也时常给对手送上嘘声。曾有媒体评论道:“看台上的98000人,更像是98000个巴萨魂。”

每年8月至次年5月,这里将举办西甲、欧冠和国王杯的比赛,也是游客抵达的高峰期,常常一票难求。想要亲临现场的游客,须提前登陆各俱乐部官网购票。另外,球场、球员更衣室和球队博物馆均对外开放,非比赛日也可买票参观。

马德里-圣地亚哥·伯纳乌球场

伯纳乌球场是西甲巨人皇家马德里的主场,于1947年落成,历史悠久,曾4次举办过欧冠决赛,在世界享有盛誉。它位于繁华的马德里金融区中心,可容纳8万余人,是欧洲足联评选出的五星级球场。

来这里看一场银河战舰的比赛,是每个皇马球迷心中的梦想。这里人性化的参观路线、壮观的球场全貌,和具有强烈代入感的情景体验,都备受游客好评。

每年8月至次年5月,这里也将举办西甲、欧冠和国王杯的比赛,须提前购票。如果时间充裕,还可以去球场内的“57号看台”餐厅饱餐一顿,这是俱乐部高管与球员的用餐地点,也是球迷们的热门打卡地。

安联球场是欧洲最现代化,和公认最美的球场之一,拜仁慕尼黑的主场,最多可容纳7.5万名观众,场场爆满的上座率、激情四射的球迷、便捷的公共交通、合理的空间和停车规划,使这里成为球迷心中的完美主场。2006年,德国世界杯的揭幕战就在安联球场举行。

这座能容纳70,000多名观众的球场,造型十分新颖,是许多游客的必去景点。夜间,球场外观会有红、蓝、白三种颜色变幻,分别对应拜仁慕尼黑、慕尼黑1860以及德国国家队的队服颜色,十分醒目。安联球场的球票可通过官网购买,游客来这里感受一把“魔鬼主场”的魅力,必将是难忘的体验。

西格纳尔-伊杜纳公园球场

伊杜纳公园球场原名威斯特法伦球场,多特蒙德的主场,号称“欧洲最恐怖球场”,德国国家队也将这里视为风水宝地。它同时也是欧洲上座率最高的球场,基本上每场都有7万以上的球迷前来观赛。这里的南看台更是世界闻名,是欧洲最大的单侧看台,全部是站席,又被称为“黄墙”,球迷制造的黄色波浪是这里最动人心魄的场景之一。

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