投资超千亿 中国“旅游+”发展格局初步形成

2020-04-06 作者:旅游   |   浏览(102)

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据泰国《世界日报》报道,泰国观光与体育部常务次长蓬帕努18日表示,今年1-7月入境游客人数超过2000万人次,入境和国内旅游总收入接近1.5兆铢。入境游客和带来收入最多的国家为中国,仍是泰国最大的旅游客源国。

第十三届“化青杯”中国·青海国际抢渡黄河极限挑战赛日前在青海省海东市循化撒拉族自治县举办,让平时安静的县城热闹起来。每年因这些赛事循化接待游客约150万人次,带去全县5000多人直接或间接从事旅游业,每年收入约10亿元。

国家旅游局日前发布了《旅游经营者处理投诉规范》《旅游民宿基本要求与评价》等多项行业标准,均从今年10月1日起实施。

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蓬帕努表示,今年7月入境游客达到308万人次,其中有213万人来自亚洲国家,其次为欧盟、南亚、美国、中东地区、大洋洲和非洲。与去年同期相比,入境游客人数增加4.81%,入境泰国游客数量最多的国家分别是中国、马来西亚、老挝、韩国、印度、日本和越南。7月入境旅游收入1560亿铢,增长6.16%,为泰国旅游业带来收入最多的游客来自中国,今年前7个月来泰的中国游客达564.98万人次,占外国游客创收总额的近30%。

国家旅游局日前发布的《2017全域旅游发展报告》指出,两年来,产品建设已经成为全域旅游、融合发展的新亮点和新空间,开放的“旅游+”发展格局初步形成。各地普遍加大了特色餐饮、主题酒店、旅游民宿、房车营地、文化体验产品等开发力度,2年累计投资超1000亿元。

旅游经营者要在12小时内对投诉做出受理

2017年8月15日上午,北京大学数字中国研究院与成都大旗软件有限公司就数字技术,金融与旅游产业密切互动、相生共赢的高端平台等多个方面达成深度战略合作协议,并于北大博雅国际酒店进行了"中国旅游大数据工程中心"成立的签约仪式。

受泰国此前整顿旅游市场等多重因素影响,今年1-4月,到泰国的中国游客数量较去年同期下降,但在5月以后恢复增长,7月达到近94万人次,较去年同期增长了8.38%。

循化县县长韩兴斌表示,循化县将体育与旅游资源开发相结合,充分发挥当地的少数民族文化特色,配合赛事推出“黄河体育旅游节”,以旅游业带动当地经济发展水平。现在,旅游产业带来的收入约占当地总收入的20%,已经成为除对外贸易的第二大产业。

《旅游经营者处理投诉规范》中明确,旅游经营者宜设立投诉处理机构。不具备设立专门投诉处理机构条件的旅游经营者,应指定专人负责投诉处理工作。旅游经营投诉受理范围应包括:因违反合同约定或因不可抗力、意外事件致使旅游合同不能履行或者不能完全履行;因旅游经营者的责任致使投诉者人身、财产受到损害的。

工程中心建设的主要目标:

泰国智库开泰研究中心此前分析认为,随着泰国旅游产品多元化,今年全年来泰的中国游客有望达到920-940万人次,比去年同期增长5-7.5%。

投资超千亿 中国“旅游+”发展格局初步形成_中国旅游网。投资超千亿 中国“旅游+”发展格局初步形成_中国旅游网。国家旅游局有关负责人表示,近两年来,全域旅游开创了旅游发展的新路子。从空间布局看,全域旅游由点到线、由线到面,得到广泛实践;从旅游供给上看,全域旅游丰富和提升了旅游产品体系,极大地满足了人民群众对旅游产品的新需求。

投资超千亿 中国“旅游+”发展格局初步形成_中国旅游网。对于投诉,旅游经营者应在12小时内做出受理决定,特殊情况下不应超过24小时。投诉受理后,旅游经营者应立即告知投诉者;由相关机构或部门转办的投诉,旅游经营者还应立即告知转办的机构和部门。对双方无争议、事实基本清楚、仅造成轻微损失的投诉,旅游经营者宜在1小时内形成协商处理意见,最长不宜超过24小时;对比较复杂的或对主要事实存在争议的投诉,旅游经营者宜在投诉受理之日起10个工作日内形成协商处理意见。业内人士表示,新规范为企业处理游客投诉提供了可参考的对象。

1、加强基础理论和产业发展之间的有机衔接,整合产、学、研、政各种资源,开展旅游行业高端理论研究,出版包括皮书在内的权威理论着作;

此外,劳工部劳动技能发展厅长提拉蓬表示,旅游业对国家经济发展具有重要作用和地位,成为国家主要的收入来源之一。泰国旅游呈现持续快速的增长前景,将继续带来泰国经济和产业迈入泰国4.0时代。为此,劳动技能发展厅今年制定有2017年发展旅游人才超过8万人的工作目标。

投资超千亿 中国“旅游+”发展格局初步形成_中国旅游网。投资超千亿 中国“旅游+”发展格局初步形成_中国旅游网。韩兴斌表示,为打造该项赛事的交通运输线路,营造全域旅游环境,目前循化县正在修建循化周边的高速公路。全县已有农家住宿两千余家,建成宾馆54家,其中星级宾馆14家,达到国际化标准的五星级宾馆也在建设中。

投资超千亿 中国“旅游+”发展格局初步形成_中国旅游网。投资超千亿 中国“旅游+”发展格局初步形成_中国旅游网。旅游民宿单幢建筑客房应不超过14间

投资超千亿 中国“旅游+”发展格局初步形成_中国旅游网。2、通过理论研究及技术、市场实践,培养智慧旅游及旅游大数据、旅游互联网领域高水平和专业化的创新人才;

投资超千亿 中国“旅游+”发展格局初步形成_中国旅游网。投资超千亿 中国“旅游+”发展格局初步形成_中国旅游网。提拉蓬表示,至今统计显示旅游行业人才培训和提高技能的工作,参与人数累计已达9万393人,劳动技能发展厅推出的旅游人才培训计划课程包括导游技能、照顾旅游团成员的安全,包括学习和掌握初步的救生技能,协助国家维护和提高形象的知识,促使游客懂得安全须知的办法,以及一些可帮助游客增加印象的服务手法和规范等。

截至目前,国家旅游局共批准了两批500家国家全域旅游示范区创建单位,覆盖全国31个省区市和新疆生产建设兵团,总面积180万平方公里。

对于旅游民宿,《旅游民宿基本要求与评价》对旅游民宿在安全管理、环境和设施、卫生和服务等方面都做出了具体的要求。例如:应有突发事件应急预案,并定期演练;单幢建筑客房数量应不超过14间;客房卫生间应有防潮通风措施,每天全面清理一次,无异味、无积水、无污渍,公用物品应一客一消毒。

3、强化旅游产业技术原始创新能力,进行智慧旅游及旅游大数据、旅游互联网领域原创技术研究及科技成果转化,抢占智慧旅游及旅游大数据、旅游互联网领域技术发展制高点;

投资超千亿 中国“旅游+”发展格局初步形成_中国旅游网。‍‍

值得注意的是,行业标准中还将民宿划分为两种等级,分别为金宿级、银宿级。金宿级为高等级,银宿级为普通等级,等级越高表示接待设施与服务品质越高。目前国内民宿市场发展迅猛,行业标准的呼声也随之高涨,但此前多为地方出台的民宿营业标准和管理办法。

4、通过理论研究、技术开发、高端论坛、市场实践,建立旅游行业新的商业模式与产业生态,探讨金融资本与旅游产业的有效融合,推动国家旅游产业生态可持续良性发展;

文化主题旅游饭店核心标准是文化

5、联合各相关部门,构建纵向贯通国家、省级、市级、区县级、景区五级一体的旅游公共大数据资源服务中心;

文化主题旅游饭店分为金鼎级和银鼎级两个等级。金鼎级为高等级,银鼎级为普通等级。等级越高表示接待设施与服务品质越高。文化主题旅游饭店等级评定的基本条件要求,饭店应正式开业一年以上;客房数应不少于15间;近三年内未发生重大及重大以上安全责任事故等。

6、力争在三年内构建一个将智慧旅游及旅游大数据、旅游互联网领域“ 决策支持智库”、“技术创新基地”、“成果转化平台”、“产业孵化平台”、“产融对接平台”、“人才培养基地”、“资源整合纽带”等七大突出功能相融合的代表我国在智慧旅游及旅游大数据、旅游互联网领域最高水平的综合型专业机构。

业内人士认为,该标准的出台为文化主题旅游饭店的创建与发展提供了更为科学的引导,有利于引导饭店业创新发展、完善饭店标准化体系建设。

上述合作,北京大学方主要由着名经济学家、北大数字中国研究院副院长、北京大学智慧金融工程实验室主任、北京大学经济学院曹和平教授代表北大团队出席签约仪式。

精品旅游饭店3层以上就要配备电梯

北京大学数字中国研究院与成都中科大旗软件有限公司双方都对此次签约给予了高度重视且充满了信心,相信未来通过双方的共同努力,将"中国旅游大数据工程中心"的发展空间不断拓展,助力我国旅游产业又快又好地发展。

同样于今年10月1日实施的《精品旅游饭店》行业标准对饭店提出了更高的要求。比如,客房数量应不低于15间。80%及以上的客房使用面积应不小于30平方米。客房卫生间应24小时供应冷、热水,有清晰的冷热标识,给水系统水流充足,热水龙头完全打开后,水温应在15秒内上升到46℃至51℃。床单、被套、枕套、浴布、浴衣、毛巾的含棉量应达到100%。

同时,客房应有防噪音及隔音措施,设备无运行噪声,夜间室内噪声低于30分贝。客房电器开关应位置合理,使用方便,应有两种规格的电源插座、插座转换器和两个以上不间断的电源插位。

此外,3层以上的建筑物应有数量充足、速度合理的高质量客用电梯,轿厢应装饰高雅并通风良好。精品旅游饭店还应有完善的员工培训体系,员工能用普通话和英语提供服务,必要时可用第二种外国语提供服务。客房服务要精心专业,并为宾客提供订车、订票、代订旅游等个性化服务。

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